Política de Entrega - Stroll Sneakers
Na Stroll Sneakers, nossa prioridade é garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança e dentro do prazo. Abaixo, detalhamos como funciona nosso processo de entrega.
Todos os produtos vendidos na Stroll Sneakers são importados diretamente da China. O prazo estimado para a entrega é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse tempo pode variar em função de fatores como processamento alfandegário, logística de transporte e eventualidades fora de nosso controle.
O frete é gratuito para todos os pedidos, independentemente da localidade do cliente dentro do território brasileiro. Não há cobrança adicional de frete ou taxas de envio.
O cliente não será responsável pelo pagamento de nenhuma taxa adicional, como impostos de importação ou taxas alfandegárias. A Stroll Sneakers cobre todas essas despesas para garantir uma experiência de compra tranquila e sem surpresas.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site de transporte ou plataforma parceira. Esse código será enviado por e-mail assim que o produto estiver em trânsito.
Embora façamos o possível para que os prazos de entrega sejam respeitados, podem ocorrer atrasos devido a processos alfandegários ou outros fatores imprevistos. Caso o prazo de 30 dias úteis seja excedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento para que possamos verificar o status do pedido e tomar as providências necessárias.
É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado no ato da compra esteja correto e completo. Pedidos enviados para endereços incorretos ou incompletos poderão sofrer atrasos na entrega.
A Stroll Sneakers reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Entrega a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas em nosso site.
Em caso de dúvidas sobre a entrega ou para obter mais informações sobre o status do seu pedido, entre em contato conosco:
Stroll Sneakers
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 99674-5251
